機械系
2012年入社
国内営業本部 東日本営業部
関東支店 つくば営業所
Q:入社を決めた理由を教えてください
機械系の専門商社をメインに就職活動をしていたとき、コンプレッサを製造・販売するだけでなく、お客様に見合った設備やシステム、周辺機器の提案営業も行う「エアシステムの専門商社」的な一面があることを知り、当社のメーカー営業スタイルに興味を持ちました。
その後、社員との交流会で、先輩社員の話を直接聞き、アットホームな雰囲気で風通しの良い会社であることを知って興味が高まり、入社するに至りました。
Q:仕事内容を教えてください
国内向けのサービス営業を行っています。サービス営業の仕事は、製品を買ってもらう販売営業とは異なります。コンプレッサを納入しているお客様へ訪問し、お客様の困りごとを肌で感じながら最善の解決策を提案し、問題解決に努めています。故障する前の予防保全の他、お客様と相談しながら省エネ対応など将来のメンテナンス方針を決めるなど、日々、安心してコンプレッサをご利用いただけるようなサポートを行います。
また、コベルコ・コンプレッサは、全国のサービス指定工場と連携しながら、メンテナンスや故障の修理に対応できる体制を整えています。そのような提携業者のスタッフへの技術的指導も重要な仕事のひとつです。
Q:仕事のやりがいと会社の強みを教えてください
お客様のもとで機械のトラブルが発生し、早期復旧が必要なときは、できるだけ早く現場に急行します。工場の技術部や品質保証室、取引先の販売代理店の方々、サービス工場のサービスマンと共に調査し、解決でき、お客様から大変喜んでいただいたときに、大きなやりがいを感じます。
また、大型コンプレッサの複数台の整備から、周辺機器を含むエアシステムの一貫した整備といった大規模な整備を、元請けとして依頼していただけるケースがあります。このような仕事を任せていただけるのは、日頃のお客様との信頼関係の賜物なので、とてもうれしいです。